Všeobecné pravidlá ochrany osobných údajov
Bezpečná správa vašich osobných údajov bola pre nás vždy zásadná. V spoločnosti CMZ MATKA, s.r.o. sa zaväzujeme aj naďalej spracovávať vaše osobné údaje podľa legislatívy platnej na území Slovenskej republiky a Európskej únie, konkrétne sa riadime Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ako aj ďalšími súvisiacimi všeobecne záväznými právnymi predpismi.
Nasledujúce všeobecné pravidlá ochrany osobných údajov podrobnejšie popisujú:
- Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracovávame
- Za akým účelom tieto informácie používame
- Ako tieto informácie spracovávame a ako ich chránime
- S akými ďalšími stranami spolupracujeme a aké ďalšie strany prichádzajú s vašimi údajmi do kontaktu
- Ako dodržujeme vaše práva na ochranu osobných údajov
Správca osobných údajov
Spoločnosť CMZ MATKA, s.r.o. IČO: Biskupa Kondého 18, 92901 Dunajská Streda sa ako správca osobných údajov zaväzuje k ochrane osobných údajov podľa platnej legislatívy. Spoločnosť sídli na
Biskupa Kondého 18, 92901 Dunajská Streda IČO: 36247146 a je zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, vložka číslo: Vložka číslo: 13218/T.
Spoločnosť poskytuje služby v oblasti poskytovania zdravotnej starostlivosti.
Zhromažďovanie osobných údajov
Za osobné údaje sú považované také informácie, ktoré sa vás týkajú a umožňujú vašu priamu či nepriamu identifikáciu. Medzi tieto údaje patrí: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo a ďalšie kontaktné údaje obchodného charakteru, ktoré nám poskytujete v nasledujúcich prípadoch:
- Vyplnenie kontaktných formulárov na webe pri ponuke našich služieb
- Prihlásenie sa k odberu newsletteru na webe
- Pri obchodnej komunikácii ako odberateľ našich služieb
V CMZ MATKA, s.r.o. zhromažďujeme len tie údaje, ku ktorým nám dávate svoj explicitný súhlas. Konkrétne môže ísť o:
- Meno a priezvisko
- Email alebo telefón
- Dátum narodenia
- Obchodné či fakturačné údaje
- Komunikáciu, ktorú s nami vediete prostredníctvom online médií (komunikácia prostredníctvom emailu, kontaktných formulárov, chatovacích služieb či sociálnych médií).
- Všeobecné informácie zo súboru Cookies na našich weboch
Osobné údaje spracovávame len zo zákonných dôvodov a zákonom stanoveným spôsobom. Ak nie je pre uchovávanie a spracovávanie osobných údajov zákonný dôvod, vyžiadame si od vás potrebný súhlas.
Ciele využitia osobných údajov, prečo a ako dlho ich zhromažďujeme
Vaše osobné údaje využívame pre nasledujúce účely:
- Zabezpečenie služieb, o ktoré ste nás požiali alebo ich už využívate
- Marketingové účely a zasielanie newsletteru a noviniek
- Fakturácia a ďalšie činnosti v rámci nášho obchodno-zmluvného vzťahu
- Ďalšia ponuka našich služieb
Uchovávame ich iba po dobu nevyhnutnú pre účely uvedené vyššie.
V prípade osobných údajov získaných na základe zmluvného vzťahu, spracovávame tieto údaje po celú dobu trvania zmluvného vzťahu a následne v rámci zákonných povinností (pre účely daňovej kontroly, príp. reklamácie atď.), a to po dobu max. 10 rokov.
Osobné údaje, u ktorých bol daný explicitný súhlas s ich využitím na marketingové účely, spracovávame max. po dobu 2 rokov od poslednej marketingovej kampane, ktorej ste sa aktívne zúčastnili.
Zabezpečenie osobných údajov
Vaše osobné údaje sme vždy uchovávali v bezpečí a tak, aby nemohlo dôjsť k ich zneužitiu. Prístup k nim mali a aj dnes majú len tí, ktorí s nimi musia pracovať za účelom plnenia zmluvného vzťahu alebo rokovaní o jeho uzatvorení, zasielania obchodných a reklamných informácií, direct marketingu, zlepšovania produktov a služieb, zasielania informácií o novinkách, reakcií na prejavený záujem, realizácie zákazníckej súťaže, realizácie vzdelávacích akcií, realizácie marketingového prieskumu.
Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytujete, sú zabezpečené štandardizovanými postupmi a najnovšími bezpečnostnými technológiami. Pre zaistenie bezpečnosti vašich osobných údajov vykonávame pravidelné kontroly nášho bezpečnostného systému a používame také bezpečnostné opatrenia, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom, a ktoré zároveň s ohľadom na aktuálny stav technológií poskytujú dostatočné zabezpečenie. Prijaté bezpečnostné opatrenia sú aktualizované na pravidelnej báze.
Bez vašej pomoci a zodpovedného správania sa však nie sme schopní plne zabezpečiť ochranu vašich osobných údajov. Pomôcť nám môžete tým, že svoje jedinečné heslá a ďalšie prístupové údaje k našim službám budete uchovávať v tajnosti a budete dodržiavať základné bezpečnostné zásady.
Vaše práva a ochrana osobných údajov
Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte najmä tieto práva:
- Právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať
- Právo na prístup k osobným údajom
- Právo osobné údaje opraviť či doplniť
- Právo požadovať obmedzenie spracovania
- Právo vzniesť námietku či sťažnosť proti spracovaniu v určitých prípadoch
- Právo byť informovaný o porušení zabezpečenia ochrany osobných údajov v určitých prípadoch
- Právo na výmaz osobných údajov v určitých prípadoch
- Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
- Ďalšie práva stanovené zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica Európskeho parlamentu a Rady 95/46/ES o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (nariadenie GDPR).
Pokiaľ si želáte využiť niektorú zo zmieňovaných možností, kontaktujte nás na emailovej adrese info@cmzmatka.sk alebo písomne na našej adrese: CMZ MATKA, s.r.o. IČO: Biskupa Kondého 18, 92901 Dunajská Streda
V tejto súvislosti vás zároveň chceme upozorniť, že pred vybavením vašej žiadosti musíme spoľahlivo overiť vašu totožnosť, aby nemohlo dôjsť k zneužitiu vašich práv. Z toho dôvodu môžeme požadovať poskytnutie dodatočných informácií, ak máme oprávnené pochybnosti o identite vás ako žiadateľa.
V prípade, že budete akýmkoľvek spôsobom nespokojní so spracovaním svojich osobných údajov, môžete nám na email info@cmzmatka.sk zaslať vašu sťažnosť alebo sa obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27.
Viac informácií o vašich právach nájdete na stránkach Úradu na ochranu osobných údajov: https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/main-content/nariadenie-gdpr
Tieto všeobecné pravidlá ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 25. mája 2018 a považujú sa za splnenie informačnej povinnosti správcu osobných údajov v súvislosti s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.